“La ya famosa Black Week comenzará el 22 de noviembre y alcanzará su esplendor el 26 de noviembre, día del Black Friday. La operación finalizará oficialmente el 29 de noviembre, día del Cyber Monday. Es uno de los eventos de ventas y marketing más fuertes del año y también anuncia el comienzo de la temporada de vacaciones. Según un estudio, se espera que las ventas al por menor asciendan a entre 1280 y 1300 mil millones de dólares. Un aumento significativo de alrededor del 30% en comparación con 2020. Las cifras mixtas de 2020 se deben probablemente a la caída de las ventas por la crisis sanitaria.

Este año, nada debería obstaculizar el buen desarrollo de la Black Week, el Black Friday, el Cyber Weekend o el Cyber Monday.

Ante la lluvia de emails relacionados con ello, es esencial destacar entre la multitud para causar una buea impresión en tus clientes y prospectos y así utilizar todo el potencial del Black Friday en tu beneficio. Consejos prácticos, calendario de comunicación, plantillas de email, este artículo pretende guiarte en la creación de una campaña de email marketing eficaz para el Black Friday.”

6 consejos para impulsar tus ventas con tus campañas de Black Friday

La línea de asunto y el preheader: ¡la clave para que seas leído!

Preste especial atención a estos dos elementos esenciales para despertar el interés del lector incluso antes de abrir el mensaje. Tiene varias opciones para destacar entre la multitud de emails que recibirán tus contactos.
Personaliza el asunto con el nombre o el apellido de tus contactos: “Marie, ¡hasta un 60% de descuento en nuestros productos hoy!
Cree una sensación de urgencia insistiendo en el carácter efímero de tus ofertas: “Sólo quedan 4 horas para conseguir un 50% de descuento en sus artículos favoritos”.

Crear un universo inmersivo

Cree un contenido atractivo con un diseño responsive en línea con los códigos de color asociados al Black Friday, sin dejar de ser coherente con la identidad de tu marca. Piensa también en integrar gifs o videos animados para guiar a sus lectores hacia sus llamadas a la acción.

Piensa en el móvil

La mayoría de los usuarios de Internet consultan su email en el móvil. Asegúrate de que tu campaña sea legible en todos los dispositivos de lectura. Del mismo modo, piense en colocar tus CTAs de tal manera que sean fácilmente clicables independientemente del dispositivo del usuario.

Combina email y SMS

Combinar el email marketing y los SMS puede ayudarle a retener a los clientes existentes mediante el envío de códigos promocionales o invitaciones exclusivas, pero también a reactivar los contactos inactivos animándoles a redescubrir tus ofertas.

Crear una landing page dedicada al Black Friday

La landing page te permitirá centrar la atención de tus lectores en las ofertas que desees destacar, al tiempo que reafirmará su identidad visual adaptada para la ocasión. Mailify te permite crear, en unos pocos clics, landing pages adaptadas a todos los soportes de lectura, pero también landing pages responsive utilizadas exclusivamente para el canal SMS. Echa un vistazo a nuestro artículo sobre la creación de una landing page exitosa.

Segmenta tu base y dirige tus contactos

La segmentación te permitirá llegar a tu objetivo con precisión y mejorar tus estadísticas de aperturas y clics proponiendo ofertas que se correspondan con el perfil de tus suscriptores (clientes fieles, inactivos, nuevos clientes, potenciales), sus intereses y su historial de compras. Cuanto más precisa sea tu segmentación, más aumentará tu tasa de conversión.

¿Cuándo comunicar para el Black Friday?

Para diferenciarte de la competencia, hay que encontrar el ritmo y el canal de comunicación adecuados para llegar a tu objetivo sin ser demasiado intrusivo. Por ello, te proponemos un calendario de comunicación que podrás adaptar en función de las acciones que desee llevar a cabo. Ten en cuenta que una campaña exitosa es una campaña dirigida y personalizada.

D-25: el anuncio de tu Black Friday

Campaña de email: Envía un avance de tus promociones a todos tus suscriptores. El objetivo no es revelar todos los secretos de tus próximas ofertas, sino despertar la curiosidad y la impaciencia de tus contactos, que ya están a la caza de gangas. Por ejemplo, puedes decirle a tus contactos:

– Qué productos estarán rebajados durante el Black Friday.
– Las fechas exactas de inicio y fin de tus promociones (especialmente si también ofrece ofertas en el Cyber Monday o incluso durante la semana anterior al Black Friday). Tus posibles actividades del día (concursos, sorteos, etc.)
– La gama de descuentos que pueden esperar sus clientes (XX% de descuento en determinados productos, etc.)
– El enlace de la landing page donde encontrarán todas tus ofertas especiales dedicadas al Black Friday

Sitio web y redes sociales: paralelamente, anime a tus clientes potenciales (mediante un banner en la página de inicio de tu sitio web, pero también a través de las redes sociales) a suscribirse a tu boletín de noticias para que puedan recibir sus ofertas especiales del Black Friday.

D-18: la oferta exclusiva

Oferta exclusiva de Black Friday

Faltan 10 días: un mes y medio para las vacaciones

Campaña de email y/o SMS: piense en enviar una campaña de email o SMS con una oferta exclusiva a los suscriptores de tu newsletter. Podrías, por ejemplo, enviar un código de descuento adicional en productos específicos en los que tus contactos ya han mostrado interés o una invitación a una venta privada que tendría lugar antes del Black Friday y que estaría reservada para tus suscriptores, que se sentirían realmente privilegiados.
Página web y redes sociales: comunica esta oferta exclusiva para tus suscriptores a través de otros canales y deja que el boca a boca haga el trabajo de generar nuevas suscripciones a tu lista de correo y así ampliar tu audiencia.

Campañas de mailing: Juega con un aspecto más emocional enviando una campaña que incluya ideas de regalos navideños en función de los productos que se van a rebajar. A un mes y medio de las fiestas, tus clientes estarán encantados de poder hacer sus compras navideñas a precios reducidos y por adelantado.
También puede enviar una campaña con recomendaciones de productos. Basándose en el historial de compras de tus contactos, sugiera productos complementarios que estarán rebajados durante el Black Friday.

Semana del Black Friday: la cuenta atrás final

Campaña de email marketing y banner en tu sitio web: cree una sensación de expectación y curiosidad estableciendo una cuenta atrás para anunciar la llegada de las primeras ofertas especiales. Personalice tus campañas destacando los productos que coinciden con el perfil de sus clientes y anímalos a poner los productos que buscan en una lista de deseos o en su cesta de la compra.

Día D: anuncie el lanzamiento de tus ofertas

Campaña email y/o SMS: envía una campaña de recordatorio sobre tus ofertas y posibles animaciones en el momento del lanzamiento oficial del Black Friday. Recuerda siempre personalizar y orientar tus mensajes según las preferencias y el comportamiento de compra de tus clientes.
Campañas automáticas: Configura emails automáticos personalizados para los carritos abandonados recordándoles los productos seleccionados y el descuento asociado. Vigile tus existencias para evitar el envío de estos emails cuando se agoten.
También puedes imaginar el envío de campañas automáticas a todos tus contactos que hayan realizado una compra en el Black Friday con un código de descuento para una futura compra. Esto te permitirá retener a los clientes que quizá sólo hayan hecho una compra puntual durante las promociones del Black Friday.
Campaña de SMS: si tienes una tienda física, no dudes en enviar un SMS dirigido a los clientes que viven cerca para animarles a realizar un pedido y hacer un clic y recoger.

Durante el Black Friday

Campaña de email o SMS: envía un último recordatorio de tus ofertas y anuncia el final de las promociones del Black Friday / Cyber Monday para crear una sensación de urgencia en esta ocasión, lo que generará un aumento de las ventas.

¿Y después del Black Friday?

El lunes siguiente al Black Friday es igualmente famoso, el Cyber Monday. Esta es tu oportunidad de conseguir las últimas gangas a precios bajos.
El Black Friday, la Black Week y el Cyber Monday son sólo el comienzo de las compras navideñas. No te duermas en los laureles. Utiliza los datos que recopiles para retener a los conversos del Black Friday y mantenerlos interesados y comprometidos con ofertas adaptadas a sus preferencias.

Nuestras plantillas de email del Black Friday

¿Necesitas inspiración para tus campañas de Black Friday, Black Week y Cyber Monday? Utiliza una de nuestras plantillas de email específicas y adáptala a los colores de tu empresa. Diseñadas por nuestros expertos en diseño web, todas las plantillas son responsives y totalmente personalizables gracias al EmailBuilder, editor gráfico de Mailify.

Smart Templates para el Black Friday y el Cyber Monday

La función Smart Templates de Mailify analiza tu sitio web y te propone automáticamente plantillas de email y newsletters listas para ser enviadas.
Nuestros equipos ha desarrollado unas Smart Templates dedicadas al Black Friday y otra para el Cyber Monday, ambas disponibles desde principios de noviembre. Para utilizar esta plantilla de email, nada más sencillo, basta con insertar la URL de tu sitio web para generar plantillas de email a la imagen de tu empresa. Esta función te permite ahorrar tiempo en la creación de tus envíos de email.

Plantilla de email marketing del Black Friday 1

Esta plantilla se basa principalmente en un diseño puro y moderno, así como en contrastes de color que recuerdan la identidad gráfica del Black Friday. Puedes modificar fácilmente los colores y las fuentes de texto gracias al EmailBuilder de Mailify. Esta plantilla te permite destacar los productos seleccionados pero también tu imagen de marca. Los descuentos y las llamadas a la acción son ideales para llevar al lector a realizar una compra.
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Plantilla de email marketing del Black Friday 2

Este modelo de Black Friday te permite destacar una selección de productos, incluyendo los descuentos asociados del Black Friday para convertir a tus clientes potenciales, las llamadas a la acción también se colocan idealmente bajo la descripción del producto con un recordatorio del color de la cabecera. Esta plantilla es, por ejemplo, ideal para una campaña de ecommerce.
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Plantilla de email marketing del Black Friday 3

Esta plantilla utiliza colores sobrios y elegantes. Con esta plantilla, puedes destacar fácilmente tus productos y los descuentos asociados. Los CTA (Call-To-Action) son claramente visibles para animar a tus contactos a hacer clic para obtener más información sobre tus ofertas. Con el software Mailify, podrás modificar y personalizar esta plantilla de forma sencilla y eficaz.
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Plantilla de email marketing del Black Friday 4

Esta plantilla utiliza colores oscuros y elegantes. Con esta plantilla, podrás destacar este acontecimiento excepcional.
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Todas nuestras plantillas están disponibles en el software Mailify y pueden ser fácilmente personalizadas.
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