Novas funcionalidades, otimização da experiência do utilizador, melhoria das funções existentes… as equipas da Mailify estiveram a trabalhar arduamente nos últimos meses na preparação de um último trimestre repleto de inovação para si. Este artigo apresenta uma análise das principais novidades divulgadas ao longo dos últimos meses. Convidamos-lhe a descobrir e a experimentar as mesmas diretamente na aplicação.

Novidades quanto aos formulários e landing pages

O Smart Templates adapta-se às páginas web

Apenas para recordar: a funcionalidade Smart Templates da Mailify permitia até hoje a criação de modelos de e-mails e de newsletters com as cores da sua empresa com um único clique através da análise do seu guia de estilo simplesmente através da URL do seu site. A Mailify expandiu a funcionalidade Smart Templates para lhe oferecer a possibilidade de também criar modelos de páginas web à sua imagem.

Como funciona o Smart Templates para páginas web?

É exatamente o mesmo conceito do Smart Templates para os modelos de e-mailing, mas desta vez o algoritmo de criação de modelos está adaptado às landing pages.

Assim, através da URL do seu website, a Mailify gera automaticamente uma dezena de modelos de landing pages com as cores da sua empresa (webinar, oferta de boas-vindas, confirmação de subscrição à newsletter, guia, etc.).

Para saber mais sobre esta novidade, pode consultar o nosso artigo do blog sobre este assunto.

Integre formulários nas suas landing pages

Um formulário é um meio excelente para enriquecer a sua lista de distribuição e recuperar os dados dos seus clientes potenciais, para que possa entrar em contacto com eles mais tarde e enviar-lhes uma mensagem especialmente dedicada. A Mailify permite-lhe enriquecer doravante as suas landings pages com os formulários existentes, independentemente do modo de publicação (página dedicada, pop-up ou bloco a integrar).

Por isso, aquando da edição da sua página, basta-lhe arrastar um conteúdo de formulário para drag & drop e selecionar o formulário desejado.

Receba uma notificação por cada resposta aos formulários

Outra inovação quanto aos formulários divulgada no início do verão: pode agora receber um alerta ou enviar um aos seus colaboradores quando um contacto preencher um dos seus formulários Mailify.

Por que motivo deve notificar as suas equipas quanto às respostas aos formulários?

Uma melhor gestão dos seus eventos: acompanhe em tempo real as inscrições graças às notificações. Desse modo, antecipará as suas necessidades em função de quantas pessoas se inscreverem e poderá otimizar a receção dos participantes.

Desempenho comercial otimizado: notifique as suas equipas comerciais instantaneamente em cada novo pedido e certifique-se de que os seus clientes potenciais serão contactados rapidamente.

Uma diminuição do tempo de resposta: notifique instantaneamente o seu serviço de assistência aos clientes sobre um novo pedido incluído num dos seus formulários online para reduzir o tempo de tratamento dos pedidos.

Como configurar as notificações na Mailify?

Passo 1 – Aceda às configurações de notificação

Tem duas possibilidades:

• A partir do índice dos formulários, aceda à gestão das notificações na secção «Notificações» do menu «Ações» do formulário.

• A partir de um formulário que está a ser criado, aceda ao passo de publicação dos seus formulários e clique no campo «Notificar».

Passo 2 – Determine o canal de notificação

Escolha o canal de notificação desejado: e-mail, SMS ou Webhook

Passo 3 – Defina os destinatários da notificação

• Notificação por e-mail: introduza o endereço de e-mail do(s) destinatário(s) a notificar e confirme.
• Notificação por SMS: introduza o número de telefone dos destinatários a notificar e confirme.
• Notificação webhook: introduza o endereço do webhook a notificar e confirme. Tenha em consideração que apenas pode introduzir o endereço de um webhook.

É uma empresa internacional e pretende notificar as suas filiais não francófonas?

Também pode escolher o idioma das notificações por e-mail e SMS : francês, inglês, alemão, espanhol, português ou neerlandês.

E pronto! A partir de agora, será informado em tempo real, assim como as suas equipas, sobre qualquer resposta nova aos seus formulários através do seu canal preferido.

Introduzir uma âncora na sua landing page

As nossas equipas continuaram a melhorar o nosso editor de landing pages ao permitir a possibilidade de determinar o fim das hiperligações (permanecer na mesma página/abrir num novo separador).

Em particular, esta otimização permite-lhe adicionar âncoras nas suas páginas e apontar os seus links, internos ou externos, para essas âncoras.

Uma melhor gestão da pressão de marketing

O que é a pressão de marketing?

Em e-mails de marketing, trata-se do conjunto de e-mails de marketing recebidos por um destinatário ao longo de um período específico.

Lembrete: como configurar a pressão de marketing na Mailify?

A Mailify oferece-lhe a possibilidade de definir uma pressão de marketing máxima para a identificação dos destinatários excessivamente solicitados.

Para isso, aceda à secção «Configurações» da sua conta e, em seguida, a «Campanhas de e-mail» ou «Campanhas de SMS». Então, poderá definir uma pressão de marketing máxima para os seus contactos. Na verdade, trata-se de determinar uma frequência de envio máximo de mensagens por contacto ao longo de um período específico.

Por exemplo, pode estabelecer que um contacto nunca deve receber mais de 8 e-mails por semana. Assim, um contacto que já tenha recebido 8 campanhas ao longo dos últimos 7 dias será excluído dos envios.

Por exemplo, em relação às campanhas de SMS, pode estabelecer que um contacto nunca deve receber mais do que 1 SMS por semana. Assim, um contacto que já tenha recebido 1 campanha de SMS ao longo dos últimos 7 dias será excluído dos envios.

Novidade na gestão da pressão de marketing

Quando iniciar a análise dos contactos no passo «Destinatários» da sua campanha, pode excluir os contactos excessivamente solicitados (sob pressão de marketing). A opção está marcada por predefinição. Se pretender, pode voltar a incluir todos ou alguns dos destinatários excluídos.

No passo «Teste e Envio», os destinatários são automaticamente excluídos (salvo aqueles que tenha voltado a incluir manualmente)

NOTA: as campanhas automáticos não são afetadas, os envios automáticos são contabilizados no cálculo da pressão de marketing.

Os complementos práticos

O espaço rígido indispensável

O que é um espaço rígido?

O espaço rígido é um caractere similar ao caractere de «espaço», salvo pelo facto de ser utilizado quando não queremos que este espaço seja quebrado no final de uma linha de texto. Por conseguinte, a ideia é impedir que dois elementos separados por este espaço sejam separados em duas linhas diferentes.

Quando deve utilizar o espaço rígido?

Aqui estão as situações mais comuns em que deve utilizar o espaço rígido.

Números: os números não devem ser separados da palavra a que se referem. Por exemplo, se escrevermos «Um crédito de e-mails equivale a um e-mail enviado a um destinatário, desde que este e-mail tenha um peso total que não supere os 194 kg», o mais comum é não ver «194» no final da linha e «kg» na linha seguinte. Por isso, é utilizado um espaço rígido.

Percentagens: os símbolos matemáticos utilizam sempre espaços rígidos. Por exemplo, não queremos que o símbolo «%» possa ficar separado do número numa linha diferente na frase «Os e-mails de marketing têm um índice de abertura em torno dos 25 %, em média».

Como inserir um espaço rígido na Mailify?

Não há nada mais fácil, basta uma simples combinação de teclas. Uma vez que se encontre no EmailBuilder, coloque o seu cursor no local onde pretende inserir o espaço rígido e clique simultaneamente nas teclas ctrl + shift + espaço.
E pronto! Já não deveria deparar-se com a problemática de ver um sinal de pontuação sozinho numa linha!

Diversas melhorias para a gestão de campanhas automáticas

Uma melhor gestão das condições de paragem das campanhas automáticas

Implementámos uma nova condição de paragem para os seus cenários automáticos. Até à data, era possível interromper um cenário no caso de o valor de um campo ser nulo ou ser igual a um valor específico. Agora, é possível parar o seu cenário quando o campo for preenchido, independentemente do seu valor.

Possibilidade de inserir URLs curtas

Outra novidade quanto às campanhas automáticas, atualizámos a introdução de hiperligações nas mensagens de tipo SMS. Agora, é possível utilizar os domínios de URL curtos para encurtar as suas hiperligações e incitar mais facilmente os seus contactos para que passem à ação.

Não se esqueça que pode encontrar todas as otimizações e correções aplicadas na Mailify nesta página.