A agora famosa Black Week terá início a 22 de Novembro e atingirá o seu auge a 26 de Novembro, dia da Black Friday. A operação terminará oficialmente no dia 29 de Novembro, dia da Cyber Monday. É um dos eventos mais fortes de vendas e marketing do ano e também anuncia o início da época de férias.

Este esta ano o evento continuará a ser um momento importante para os websites de e-commerce e para as marcas. Diante da infinidade de comunicação que se recebe nesta ocasião, torna-se essencial impressionar as mentes dos seus clientes para se destacar da multidão e, assim, usar todo o potencial de Black Friday para seu proveito. Conselhos práticos, calendário de comunicação, templates de email… este artigo pretende guiá-lo na criação de uma campanha de email marketing eficaz para a Black Friday.

6 dicas para aumentar as suas vendas com as suas campanhas de Black Friday

O assunto do email e o preheader: as chaves para a abertura!

Preste especial atenção a estes dois elementos fundamentais, de forma a despertar o interesse do leitor mesmo antes de a mensagem ser aberta. Várias opções estão disponíveis, de forma a que você se destaque entre os vários emails que os seus contatos receberão.

• Personalize o assunto com o primeiro ou último nome dos seus contatos: «Marie, até – 60% hoje nos nossos produtos!»
• Crie um sentimento de urgência, sublinhando a natureza efêmera das suas ofertas «Mais de 4 horas para beneficiar de – 50% nos seus itens favoritos».
• Destaque os seus descontos e/ou a proximidade geográfica entre a sua loja e o local de residência dos seus contatos: «A sua loja XY oferece-lhe até 70% de desconto».

Crie um universo envolvente

Crie conteúdo envolvente, com um design atrativo e responsivo, que esteja de acordo com as cores associadas à Black Friday e seja consistente com a identidade da sua marca. Considere também integrar animações gif ou vídeos para levar os seus leitores para os CTA’s.

Pense mobile-friendly 

A maioria dos utilizadores da Internet verifica a sua caixa de correio no seu telemóvel. Certifique-se de que a sua campanha é legível em todos os materiais de leitura. Da mesma forma, lembre-se de colocar seus CTA’s de forma que sejam facilmente clicáveis, independentemente do dispositivo usado pelo usuário.

Combine o email marketing com o SMS

A combinação de email marketing e SMS pode ajudá-lo a fidelizar os seus clientes atuais, empurrando-os para códigos promocionais ou convites exclusivos, mas também para reativar os seus contatos inativos, encorajando-os a redescobrir as suas ofertas.

Crie uma landing page dedicada à Black Friday

A landing page permitir-lhe-á chamar a atenção dos seus leitores para as ofertas que deseja destacar e ao mesmo tempo reforçar a sua identidade visual (adaptada à ocasião). Mailify permite criar, em apenas alguns cliques, landing pages adaptadas a todos os meios de leitura, mas também landing pages móveis utilizadas exclusivamente para o canal SMS. Dê uma vista de olhos no nosso artigo sobre como criar uma landing page de sucesso. 

Segmente a sua base de dados e direcione os seus contatos

A segmentação permitir-lhe-á chegar ao seu público-alvo com precisão e melhorar as suas taxas de abertura e clique, propondo ofertas que correspondam ao perfil dos seus assinantes (clientes leais, clientes inativos, novos clientes, prospects), os seus interesses e o seu histórico de compras. Quanto mais exata for a sua segmentação, maiores serão as suas chances de aumentar a sua taxa de conversão.

Quando comunicar para a Black Friday?

Para se destacar da concorrência, você precisará de encontrar a frequência certa e o canal de comunicação adequado para alcançar o seu público-alvo, sem ser muito intrusivo. Propomos também um calendário de comunicação que você pode adaptar de acordo com as ações que deseja implementar. Tenha em mente que uma campanha bem-sucedida é uma campanha direcionada e personalizada.

D-25: o anúncio da sua Black Friday

Campanha de email marketing: Envie uma pré-visualização das suas promoções a todos os seus assinantes. O objetivo não é revelar todos os segredos das suas próximas ofertas, mas também despertar curiosidade e um sentimento de impaciência entre os seus contatos, que já estão à procura de boas oportunidades de negócio. Por exemplo, pode dizer aos seus contactos:

• Quais os produtos que lhe permitirão beneficiar de um desconto na Black Friday
• As datas exactas de início e fim das suas promoções (especialmente se também propor ofertas para a Cyber Monday, ou mesmo durante toda a semana que antecede a Black Friday)
• Quaisquer atividades que possa realizar no Dia D (ex: concursos).
• A gama de descontos que os seus clientes podem esperar (XX% de desconto em produtos seleccionados, 1 produto comprado = 1 grátis, etc…)
• O link da landing page no qual encontrarão todas as suas ofertas especiais dedicadas à Black Friday

Website e redes sociais: em paralelo, encoraje os seus prospects (através de um banner na página inicial do seu website e também através das redes sociais) a subscrever a sua newsletter, para que possam receber as suas ofertas especiais na Black Friday.

D-18: a oferta exclusiva

Campanha de email marketing e/ou SMS: considere enviar uma campanha de email ou SMS com uma oferta exclusiva, para os assinantes da sua newsletter. Por exemplo, pode pensar em enviar um código de desconto adicional em produtos específicos, nos quais os seus contatos já tenham manifestado interesse anteriormente, ou então enviar um convite para uma venda privada a ter lugar antes da Black Friday. Desta forma, os seus subscritores sentir-se-ão verdadeiramente privilegiados.

Website e redes sociais: Comunique esta oferta exclusiva para os seus subscritores através de outros canais. Ao espalhar a palavra, estará a gerar novas assinaturas para a sua lista e a expandir a sua audiência.

Um mês antes das férias

Campanhas de e-mail marketing: jogue com um aspecto mais emocional, enviando uma campanha com ideias de presentes de Natal, visando produtos onde se poderá usufruir de descontos. A um mês do final do ano, os seus clientes ficarão encantados por poder fazer as suas compras de Natal a preços reduzidos e com antecedência.

Você também pode enviar uma campanha com recomendações de produtos. Dependendo do histórico de compras dos seus contatos, ofereça-lhes produtos adicionais que serão alvo de descontos na Black Friday.

A semana da Black Friday: a contagem final

Campanha de email marketing e banner no seu site: crie uma sensação de expectativa e curiosidade, criando uma contagem decrescente para anunciar a chegada das primeiras ofertas especiais. Personalize as suas campanhas, destacando os produtos que correspondem aos perfis dos seus clientes, e incentive-os a colocar os produtos pretendidos numa lista de desejos ou no seu carrinho de compras.

No dia D: anuncie o lançamento das suas ofertas

Campanha de email marketing e/ou SMS: envie uma campanha de lembrete das suas ofertas e eventos no momento do lançamento oficial da Black Friday. Lembre-se sempre de personalizar e direcionar as suas mensagens, de acordo com as preferências e comportamentos de compra dos seus clientes.

Campanhas automatizadas: Configure emails automáticos personalizados para os cestos abandonados, de forma a recordar os seus contatos dos produtos seleccionados e dos descontos que lhes estão associados. Fique de olho no seu stock para evitar enviar este tipo de email em caso de stock esgotado.

Você também pode pensar em enviar campanhas automatizadas para todos os seus contatos que fizeram uma compra na Black Friday, com um código de desconto numa eventual próxima compra. Isto permite-lhe fidelizar clientes que só fizeram uma única compra através das promoções da Black Friday.

Campanha de SMS: se você tem uma loja física, sinta-se à vontade para enviar um SMS direcionado aos clientes que moram nas proximidades, para incentivá-los a prestar-lhe uma visita.

Durante o Black weekend

Campanha de email marketing ou SMS: envie um lembrete final das suas ofertas e anuncie o fim das promoções Black Friday / Cyber Monday para criar, desta vez, uma sensação de urgência. Isto terá o efeito de gerar um aumento nas vendas.

E depois da Black Friday?

A Black Friday é apenas o início de uma frenética temporada de compras, que se irá prolongar durante o período de férias. Não repouse sobre os louros. Use os dados recolhidos para fidelizar os compradores convertidos durante a Black Friday, de forma a manter o seu interesse e compromisso com ofertas adaptadas às suas preferências.

Os nossos templates especiais de email marketing para a Black Friday e Cyber Monday

Você precisa de inspiração para criar as suas campanhas especiais para a Black Friday, Black Week e Cyber Monday? Utilize um dos nossos modelos de email marketing dedicados ao evento, e adapte-o às cores da sua empresa! Projetados pelos nossos especialistas em webdesign, todos os modelos são responsivos e totalmente personalizáveis graças ao editor intuitivo de Mailify.

Smart Templates para Black Friday e Cyber Monday

Este template destaca-se principalmente pelo seu design refinado e moderno, bem como pelos contrastes de cores, que evocam a identidade gráfica de Black Friday. Você pode facilmente mudar as cores e as fontes de texto com o EmailBuilder de Mailify. Este template permite destacar os produtos selecionados, mas também a imagem da sua marca. Os descontos e os CTA’s estão idealmente posicionados para persuadir o leitor a comprar.

Eu quero este template

Template de email marketing Black Friday 2

Este template de email marketing Black Friday permite-lhe destacar uma seleção de produtos, incluindo descontos exclusivos para a ocasião. Com vista a converter os seus leads, o CTA também é idealmente colocado sob a descrição do produto, com um lembrete da cor do cabeçalho. Este template é, por exemplo, ideal para a campanha de um site de e-commerce.

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Modelo de emails Black Friday 3

Modelo de emails black friday de tecnologia Este modelo utiliza cores sóbrias e elegantes. Com este modelo, pode promover facilmente os seus produtos e os descontos associados. Os CTA (Call-To-Action) estão bem visíveis para incitar os seus contactos a clicar nos mesmos para saber mais sobre as suas ofertas. Com o software Mailify, pode modificar e personalizar este modelo de forma simples e eficaz.

Quero este modelo

Modelo de emails Black Friday 4

Modelo de emails black friday de novidades Este modelo utiliza cores escuras e elegantes. Com este modelo, pode destacar este fantástico evento.

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Os nossos modelos estão todos disponíveis no software Mailify e são facilmente personalizáveis. Veja todos os nossos templates