Con más del 90% de los mensajes leídos a los 3 minutos de su recepción y su popularidad con el consumidor, el SMS marketing es uno de los canales de comunicación más efectivos y fiables. Aprovecha que los lectores hacen un uso casi adictivo de sus smartphones para que configures una campaña de SMS en las rebajas de verano. En este intenso periodo de compra, ¡aprovecha los descuentos para comunicarte por SMS con tus clientes y ve tus ventas despegar!

Nuestros consejos para que tus campañas de marketing por SMS sean un éxito

Identifícate claramente

Para que tu comunicación SMS funcione, el destinatario debe identificarte en los primeros segundos. Mailify te ofrece la posibilidad de mostrar el nombre de tu marca como remitente en lugar del número de teléfono. Serás identificado incluso antes de que tus destinatarios hayan abierto tu mensaje.

Personaliza tus mensajes y segmenta tus listas

Tus campañas de marketing por SMS te permiten crear una relación cercana con tus clientes mediante el envío de mensajes personalizados. Adapta el contenido de tus mensajes de SMS a tus destinatarios. Importa tus listas de contactos con los campos que desees. Puedes utilizarlo para personalizar tus mensajes y segmentar tus listas (tratamiento, apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección de la tienda más cercana, geolocalización, hábitos de compra, etc.). Todo lo que tienes que hacer es integrar campos de personalización en el cuerpo de tu SMS y segmentar tus objetivos, ¡Mailify hace el resto!

Destaca con mensajes SMS enriquecidos

Con Mailify, ¡el límite de 160 caracteres ha terminado! Puedes integrar elementos multimedia (imágenes, vídeos, etc.) en una landing page móvil asociada automáticamente a tu SMS. Mucho más que un SMS, es un mensaje en tu imagen creado gracias a un editor intuitivo y potente. En los períodos de venta, debes diferenciarte de tus competidores, por lo que debes cuidar la forma de tu mensaje y destacarte utilizando SMS enriquecidos.

Utiliza escenarios automáticos

Crea escenarios de campañas automáticas que alternen entre campañas por SMS y por email. Envía mensajes basados en el comportamiento de tus contactos usando el canal más adecuado.

Cuida la calidad y la relevancia del contenido de tus mensajes SMS de marketing

Al comunicarte por SMS, debes ser claro y conciso y sobre todo hacer que el lector quiera disfrutar de las ventas en tu tienda y no en las de la competencia. Tu mensaje debe contener algunos elementos clave:

• Tu marca debe estar claramente identificada
• Los productos o servicios en venta
• El porcentaje o importe de la promoción de ventas
• Las fechas de validez
• El lugar o lugares de la promoción (internet, tienda)
• Condiciones en la tienda o en el sitio web
• Declaración STOP SMS y número asociado

Si tienes una tienda, tu mensaje debe animar a tus contactos a visitarla. Si tienes un sitio de e-commerce, tu campaña debería animarles a visitar una landing page dedicada a una oferta o a una página en tu sitio web (la tienda en línea, por ejemplo) integrando CTAs en tu SMS.

Presta atención a la frecuencia de tus comunicaciones vía SMS

Necesitas encontrar el equilibrio adecuado en tu frecuencia de comunicación para que tu marca permanezca anclada en las mentes de tus contactos, comunicándola con suficiente frecuencia sin ser demasiado intrusiva. Comunícate por SMS, por ejemplo, en cada uno de los puntos altos: de las ventas privadas, del lanzamiento de las ventas, en cada rebaja y unos días antes del final de las ventas. Considera también la posibilidad de alternar y combinar tus campañas SMS con otros canales de comunicación: mailing, redes sociales, tu sitio web, publicidad online, campañas impresas… Te recomendamos que no envíes más de 4 mensajes SMS al mes a tus contactos, incluso durante la venta.

Envía tu SMS de marketing en el momento adecuado

Emails, flyers, SMS, publicidad online, tus contactos están muy demandados durante las rebajas. El envío de tu campaña SMS en el momento adecuado es un factor decisivo para el éxito de tu campaña. Es preferible que envíes tus mensajes SMS entre las 12 y las 14 horas, durante la pausa de la comida o alrededor de las 18 horas, donde la mayoría de tus destinatarios terminan la jornada laboral. No obstante, te rogamos asegurarte de que se cumple la normativa general sobre protección de datos personales y las obligaciones legales relativas al envío de mensajes SMS de marketing (en particular, en lo que se refiere a las horas y días de envío autorizados y a la posibilidad de anular la suscripción).

Si lo utilizas correctamente y lo combinas con otros medios de comunicación, el SMS marketing puede convertirse en tu mejor aliado para mejorar tu visibilidad y aumentar tus tasas de conversión.

Para saber cómo enviar una campaña SMS desde Mailify, ¡consulta nuestro tutorial en línea!