Caso de éxito email marketing Mailify

Cuéntanos, ¿qué es OnlySushi?

Only Sushi, es un servicio de sushi a domicilio o para llevar que nace en el barrio de l’Eixample de Barcelona. Se caracteriza por ofrecer una buena calidad de producto a un precio asequible, se trabaja bajo demanda, por lo que se ofrece un producto recién hecho, lo cual ofrece una cualidades óptimas para degustar los sabores del pescado crudo.

¿Qué historia de emprendimiento hay tras Only Sushi?

Como todas las empresas que quieren darse lugar en el mercado…Hay una historia de trabajo arduo, de emprendimiento y amor a lo que hacemos.

¿Hace cuánto tiempo haces email marketing?

Desde el momento en el que consideré que ya teníamos suficientes suscriptores, empecé a buscar opciones para trabajar email marketing, actualmente hará dos años que trabajamos con Mailify.

¿Cómo descubriste Mailify? ¿Qué necesitabas?

Mailify nos pareció la aplicación más clara y fácil de usar

Llegados al punto de querer empezar a trabajar email marketing, buscamos diferentes proveedores por Internet, de entre todos los que estuvimos mirando, Mailify nos pareció la aplicación más clara y fácil de usar.

Era un principiante en la práctica del email marketing, así que lo que más valoraba en ese momento, era la usabilidad y el soporte. Desde un primer momento se me guió y asesoró de una forma muy amable y clara, lo que acabó por convencerme.

¿Cuál crees que es el beneficio principal de enviar campañas de mailing con Mailify?

Con Mailify, se pueden ver las estadísticas casi a tiempo real desde la plataforma, uno de los grandes beneficios de la app

Con Mailify, se pueden ver las estadísticas casi a tiempo real desde la plataforma, uno de los grandes beneficios de la app. Se integra con PrestaShop, la solución de software que utilizamos para nuestro ecommerce, cosa que nos permite automatizar la importación de los suscriptores. También nos facilita el etiquetado manual de los parámetros UTM de Analytics configurándolos por nosotros…

¿Cómo utilizas Mailify? ¿Qué tipo de campañas envías?

Gracias a las posibilidades de segmentación, trabajo diferentes contenidos con diferentes grupos de clientes, por ejemplo: Clientes registrados que todavía no han hecho una compra, los que visitan muchas páginas, campañas genéricas para el total de los suscriptores, sexo, edad… Realmente las posibilidades dependen de tu imaginación.

¿Cuál es tu función favorita?

Realmente creo que no tengo ninguna función a la que llame favorita, pero valoro mucho lo fácil que es personalizar el remitente, la estructura del mensaje en su totalidad, el juego de colores, automatizar el envío, crear elementos personalizados, tener un panel de estadísticas, las integraciones disponibles, a/b testing, Google Analytics…. Son demasiadas cosas como para poder llegar a tener una favorita.

¿En qué ha ayudado Mailify a Only Sushi?

Mailify nos ha ayudado a generar nuevas oportunidades de venta, humanizar la marca y conectar mejor con nuestros clientes

Gracias a Mailify hemos mejorado nuestra relación con los clientes, hemos conseguido que clientes que ya no compraban volviesen a entrar en el ciclo de compra, también hemos conseguido tráfico web y difusión de contenidos, y en general, Mailify nos ha ayudado a generar nuevas oportunidades de venta, humanizar la marca y conectar mejor con nuestros clientes.

¿Qué consejos darías a alguien que está pensando en implantar el email marketing en su negocio?

Primero de todo, mira bien con quien vas a trabajar, ya que las leyes de protección de datos no son iguales en todos los países (Mailify cumple con la normativa española). Después, revisa bien las integraciones que te ofrecen, para ahorrarte el máximo tiempo posible exportando e importando datos. Fíjate en las estadísticas que te ofrecen y si te son útiles en base a tus objetivos. Si tienes mas de 2.000 suscriptores, usa funciones A/B testing en tus campañas para optimizar su rendimiento en base al comportamiento del lector.

A la hora de diseñar el mensaje, cura el diseño y haz una buena estructura, piensa bien los colores, el copywriting y se claro y directo con la acción que esperas por parte del lector. A la vez, no insistas mucho, no te repitas y por encima de todo, respeta su intimidad.

Oriol Duarri, Digital Marketing Manager en Only Sushi | LinkedIn