Combinar personalização, alto alcance, baixo custo de implementação, eficácia e retorno satisfatório é o que torna o ato de fazer email marketing uma excelente forma de comunicação para conquistar novos clientes em qualquer tipo de negócio.

No Marketing Digital, o email é uma das principais formas de criar e nutrir relacionamentos com uma base de contatos. Pode promover conteúdos especiais como ebooks, whitepapers e infográficos, divulgar eventos ou webinars. Pode enviar newsletters ou até mesmo nutrir leads. 

Segundo pesquisa realizada pela The Radicati Group, é estimado que 3 bilhões de pessoas no mundo utilizarão email até ao ano de 2020. Sabe o que isso representa? Quase metade da população mundial atual.

Por que não fazer email marketing e explorar o máximo de potencial que ele tem a oferecer? 

Pensando nisso, leia agora este conteúdo completo!

Como fazer email marketing

Segmente seu público

Isso aqui pode parecer óbvio, mas para muitas pessoas ainda não é. Realizar a segmentação da sua base de leads por interesse é fundamental para alavancar seus resultados. Assim, você terá uma comunicação mais assertiva com a sua persona.

Você deve pensar no email que tem a maior possibilidade de ser aberto e clicado. Como ele seria escrito. A segmentação é um fator essencial e determinante para aumentar os resultados dos seus disparos de email.

Aí vem uma pergunta: Como saber o interesse de seu lead? 

Construa um formulário personalizado, em que a pergunta tenha a confirmação desse tipo de informação. Depois, adicione ao seu site num momento oportuno para a conversão. Pode ser na assinatura de newsletter, por exemplo, ou no momento que ele estiver baixando um material importante de informações.

Desse modo, você consegue criar conteúdos que sejam altamente relevantes para cada público. Isso irá gerar valor para essas pessoas, diminuindo os riscos de o seu email cair na caixa de spam, e o seu domínio ser prejudicado por isso.

Para além disso, você terá um aumento significativo nas taxas de abertura e cliques. E, dependendo de sua copy ou objetivo, terá também um aumento na efetivação de novos negócios.

Aproveite as diferentes formas de conteúdo

Hoje em dia, é possível adicionar imagens, gifs, vídeos e outros recursos no conteúdo do email. Desse modo, você pode fazer a junção dessas formas de comunicação, aumentando ainda mais as suas chances de fazer com que o leitor realize uma ação.

Uma das mais simples (mas que nem sempre é aproveitada devidamente) é adicionar um Call To Action (CTA). Os CTA são geralmente links de uma página que levam os usuários a realizar ações, ou mesmo palavras utilizadas para orientar o usuário. 

Obs: Aí em cima está um exemplo de CTA. Estão expressados nos conhecidos Saiba Mais, Leia mais… etc. 

Mas preste atenção! Não esqueça de adicionar o link na imagem, pois se não você está perdendo um tiro dos mais assertivos.

Por outro lado, outra forma de persuadir seu cliente a depender do seu segmento, está em adicionar uma produção audiovisual para ilustrar o que você está querendo transmitir.

Você bem sabe, por ter ouvido muito, que uma imagem vale mais que mil palavras. Nesse sentido, aproveite esse recurso. O vídeo não precisa ser estritamente produzido por você, mas você pode pedir autorização de outros para adicionar ao seu email.

Que tal explorar qual forma de conteúdo será melhor para seu público consumidor através de testes? 

Inbound marketing e o Email

O inbound marketing é muito interessante, capaz de trazer excelentes resultados com um custo relativamente baixo. Os seus resultados são de médio a longo prazo. Nesse sentido, se você não tem tempo suficiente para explorar essa estratégia, o interessante é somá-lo a outras.

Faça a união do inbound marketing com o email, você verá um ótimo resultado. Mas não se esqueça de utilizar ferramentas de SEO para o auxiliar na estratégia de palavras-chave que guiarão seu conteúdo.

Ao invés de você mandar um email falando dos descontos, promoções e ofertas oferecidas pelo seu negócio, que tal falar sobre os benefícios e as experiências que seu produto/serviço proporciona?

Use os dados a seu favor

No universo digital é muito fácil mensurar e tirar conclusões a partir dos dados.  Para quê ficar gerando hipóteses que saem somente da sua cabeça, sem qualquer fundamento?

Já dissemos isso, você pode usar os dados em todos os processos que vão desde o planejamento do email marketing até à análise dos resultados.

Deixe para traz os achismos. 

Realize testes sempre

Isso mesmo, para hackear qualquer estratégia e conseguir o melhor que ela pode oferecer, você nunca pode se dar por satisfeito com os resultados que já possui. Teste um elemento de cada vez e com um objetivo em mente.

De nada adianta querer melhorar a taxa de abertura sendo que você está mudando a cor do CTA, uma coisa não tem absolutamente nada a ver com a outra.

Nos casos em que o objetivo é aumentar a taxa de abertura, realize um teste A/B de assuntos e analise os resultados. Porém, observe que se o conteúdo, CTA e tudo o resto se mantém o mesmo nas duas mensagens, altere somente o assunto.

Já se você quiser aumentar a taxa de cliques, realize um teste com os CTAs (cor, forma, tamanho, posição), sempre mudando um elemento de cada vez. Desse modo você irá explorar o universo criando hipóteses, validando e escalando as que tiverem melhor resultado.

Texto escrito pela Equipe de Redação da WebPeak Brasil.